ALGEMENE VOORWAARDEN

ASGARD THE OBSTACLE

Versie: oktober 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, trainingen, activiteiten, trajecten, evenementen en overeenkomsten van Asgard the Obstacle.

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

Asgard the Obstacle
Bergsebaan 90
Bergen op Zoom
Nederland

E-mail: asgardtheobstacle@gmail.com
Telefoon: 06 22 423 249
KvK-nummer: 87997983
Btw-nummer: NL004519128B21

Hierna genoemd: Asgard.

De persoon of organisatie die een overeenkomst aangaat met Asgard wordt hierna genoemd: de klant.

Onder deelnemer wordt verstaan: iedere persoon die daadwerkelijk deelneemt aan een training, activiteit of evenement van Asgard.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van Asgard.
Hieronder vallen onder andere:

personal training;
duo- en groepstraining;
obstacle- en OCR-training;
bootcamp;
hardlooptraining;
Mace- en Asgard Flow-training;
trainingsschema's;
voedingsbegeleiding;
coachingstrajecten;
kinderfeestjes;
bedrijfsuitjes;
teambuilding;
workshops;
obstacle-activiteiten;
evenementen;
losse trainingen;
strippenkaarten;
abonnementen en trainings- of coachingstrajecten.

Door een overeenkomst met Asgard aan te gaan, verklaart de klant deze algemene voorwaarden te hebben kunnen raadplegen.
Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen wanneer Asgard en de klant deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Wanneer een bepaling uit deze algemene voorwaarden ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen van kracht.

Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra:

de klant een aanbod of offerte van Asgard accepteert;
de klant een training, activiteit of traject boekt;
de klant zich via de website, app, e-mail, WhatsApp of een ander communicatiekanaal aanmeldt;
of Asgard en de klant op een andere manier overeenstemming bereiken over de te leveren dienst.

Aanbiedingen en prijzen gelden zolang deze worden aangeboden, tenzij anders vermeld.
Een offerte is geldig gedurende de daarin vermelde termijn.
Asgard mag een aanvraag weigeren wanneer daarvoor een redelijke aanleiding bestaat, bijvoorbeeld wanneer deelname naar het oordeel van Asgard onverantwoord of onveilig is.

Artikel 4 – Prijzen en betaling

De prijzen zijn de prijzen die op het moment van boeken of aangaan van de overeenkomst worden vermeld.
Voor consumenten worden prijzen inclusief btw vermeld, voor zover btw van toepassing is.
Zakelijke offertes kunnen exclusief btw worden vermeld wanneer dit duidelijk op de offerte staat.
Betaling dient te gebeuren op de wijze en binnen de termijn die Asgard aangeeft.
Wanneer geen andere betalingstermijn is afgesproken, dient een factuur binnen 10 dagen na factuurdatum te worden betaald.
Wanneer een klant niet op tijd betaalt, kan Asgard deelname aan trainingen, activiteiten of andere diensten opschorten totdat betaling heeft plaatsgevonden.
Bij betalingsachterstanden worden eventuele wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten pas in rekening gebracht nadat dit volgens de geldende wettelijke regels is toegestaan.
Reeds gevolgde trainingen of geleverde diensten blijven verschuldigd.

Artikel 5 – Personal training en individuele afspraken

Een persoonlijke training vindt plaats op het afgesproken tijdstip en de afgesproken locatie.
Wanneer de klant een afspraak niet kan nakomen, dient deze zo spoedig mogelijk te worden geannuleerd.
Bij annulering door de klant meer dan 24 uur vóór aanvang van de training kan de afspraak kosteloos worden verplaatst.
Bij annulering binnen 24 uur vóór aanvang kan Asgard de training volledig in rekening brengen of de betreffende training van een strippenkaart of traject afschrijven.
Bij een aantoonbare noodsituatie kan Asgard naar redelijkheid besluiten hiervan af te wijken.
Wanneer een klant zonder afmelding niet verschijnt, geldt de training als gebruikt.
Komt de klant te laat, dan eindigt de training in principe op het oorspronkelijk afgesproken tijdstip.
Wanneer Asgard zelf een individuele training moet annuleren, wordt deze kosteloos opnieuw ingepland.

Artikel 6 – Strippenkaarten en trainingspakketten

Strippenkaarten en trainingspakketten zijn persoonlijk en kunnen niet zonder toestemming van Asgard aan een ander worden overgedragen.
De geldigheidsduur wordt bij aankoop vermeld.
Wanneer geen specifieke geldigheidsduur wordt vermeld, geldt een redelijke gebruiksperiode die past bij het betreffende trainingspakket.
Niet gebruikte trainingen worden na afloop van de geldigheidsduur niet automatisch terugbetaald.
Wanneer een klant door langdurige ziekte, blessure, zwangerschap of een andere aantoonbare bijzondere omstandigheid tijdelijk niet kan deelnemen, kan in overleg worden bekeken of de geldigheidsduur tijdelijk kan worden verlengd.
Een verlenging is geen automatisch recht en wordt per situatie beoordeeld.

Artikel 7 – Abonnementen en trajecten

Bij een abonnement of coachingstraject worden de looptijd, prijs en inhoud vooraf duidelijk vermeld.
Een overeenkomst voor bepaalde tijd eindigt aan het einde van de afgesproken periode, tenzij uitdrukkelijk anders is afgesproken.
Wanneer een overeenkomst na de eerste vaste periode wordt voortgezet voor onbepaalde tijd, gelden de wettelijke regels voor opzegging.
Tussentijdse beëindiging van een overeenkomst voor bepaalde tijd is alleen mogelijk wanneer:

dit bij het afsluiten van de overeenkomst is overeengekomen;
sprake is van een wettelijke grond voor beëindiging;
of Asgard hier schriftelijk mee instemt.

Bij langdurige ziekte, ernstige blessure, zwangerschap of verhuizing kan Asgard in overleg bekijken of een traject tijdelijk kan worden gepauzeerd of beëindigd.

Artikel 8 – Groepslessen

Voor groepslessen kan een minimum- of maximumaantal deelnemers gelden.
Asgard mag een groepsles aanpassen, verplaatsen of annuleren wanneer:

onvoldoende deelnemers aanwezig zijn;
de trainer onverwacht verhinderd is;
de weersomstandigheden deelname onveilig maken;
het terrein niet veilig kan worden gebruikt;
of sprake is van overmacht.

Wanneer een groepsles door Asgard wordt geannuleerd, wordt indien mogelijk een vervangend moment aangeboden.
Wijzigingen in trainers, trainingsvorm of onderdelen van een training geven geen recht op terugbetaling zolang een redelijk gelijkwaardige training wordt aangeboden.

Artikel 9 – Kinderfeestjes

Een reservering voor een kinderfeestje is definitief nadat Asgard de boeking heeft bevestigd.
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig doorgeven van:

het aantal deelnemers;
de leeftijden van de kinderen;
relevante medische bijzonderheden;
allergieën;
fysieke beperkingen;
en andere informatie die voor een veilige activiteit van belang kan zijn.

Ouders of verzorgers zijn verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte informatie over het deelnemende kind.
Kinderen moeten instructies van de trainers of begeleiders opvolgen.
Asgard mag een kind tijdelijk of volledig uitsluiten van een activiteit wanneer het gedrag een gevaar oplevert voor zichzelf, andere deelnemers, medewerkers of materiaal.
Indien het definitieve aantal deelnemers afwijkt van het gereserveerde aantal, kan Asgard de uiteindelijke prijs aanpassen overeenkomstig de gemaakte afspraken.
Voor annuleringen gelden de annuleringsvoorwaarden uit artikel 12, tenzij bij de reservering andere voorwaarden zijn overeengekomen.

Artikel 10 – Bedrijfsuitjes, teambuilding en groepsboekingen

Bij bedrijfsuitjes, teambuilding en andere groepsboekingen is degene die de boeking maakt verantwoordelijk voor het verstrekken van relevante informatie aan alle deelnemers.
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig doorgeven van het definitieve aantal deelnemers.
Asgard mag een voorschot of volledige vooruitbetaling vragen.
Wanneer het aantal deelnemers na de afgesproken uiterste wijzigingsdatum afneemt, mag Asgard de oorspronkelijk afgesproken prijs of het afgesproken minimumaantal deelnemers als uitgangspunt blijven gebruiken.
Bij zakelijke of grote groepsboekingen kunnen in een offerte aanvullende annuleringsvoorwaarden worden opgenomen.
De voorwaarden in de betreffende offerte hebben bij tegenstrijdigheid voorrang op deze algemene annuleringsvoorwaarden.

Artikel 11 – Outdooractiviteiten en weersomstandigheden

Veel activiteiten van Asgard vinden buiten plaats.
Regen, kou, wind, modder of vergelijkbare normale weersomstandigheden zijn op zichzelf geen reden om een training of activiteit te annuleren.
Asgard bepaalt of de omstandigheden verantwoord genoeg zijn om een activiteit te laten doorgaan.
Bij onweer, extreme hitte, storm, vorst, gladheid of andere omstandigheden waardoor de veiligheid niet voldoende kan worden gegarandeerd, mag Asgard:

de activiteit aanpassen;
de activiteit verplaatsen;
de starttijd wijzigen;
een alternatief aanbieden;
of de activiteit annuleren.

Wanneer Asgard een activiteit volledig annuleert en geen passend alternatief kan worden aangeboden, wordt in overleg een nieuwe datum gepland of vindt terugbetaling plaats van het gedeelte van de dienst dat niet is geleverd.

Artikel 12 – Annulering van activiteiten en evenementen door de klant

Voor kinderfeestjes, groepsactiviteiten, bedrijfsuitjes, workshops en vergelijkbare boekingen gelden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, de volgende annuleringsvoorwaarden:

bij annulering meer dan 14 dagen vóór de activiteit: 25 Euro gemaakte kosten draaiboek.
bij annulering tussen 7 en 14 dagen vóór de activiteit: maximaal 50% van het afgesproken bedrag;
bij annulering minder dan 7 dagen vóór de activiteit: maximaal 100% van het afgesproken bedrag.

Asgard mag alleen daadwerkelijk redelijke annuleringskosten in rekening brengen en houdt daarbij rekening met onder andere reeds gemaakte kosten, gereserveerde capaciteit en de mogelijkheid de gereserveerde plaats alsnog aan iemand anders aan te bieden.

Wanneer voor een specifieke boeking andere annuleringsvoorwaarden gelden, worden deze vóór het sluiten van de overeenkomst aan de klant medegedeeld.

Artikel 13 – Gezondheid en eigen verantwoordelijkheid

Deelname aan sport, obstacletraining en fysieke activiteiten brengt risico's met zich mee.
De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste informatie over zijn of haar gezondheid.
De deelnemer moet vóór deelname relevante informatie melden over onder andere:

blessures;
lichamelijke klachten;
hart- of vaatproblemen;
duizeligheid of flauwvallen;
zwangerschap;
operaties;
medicijngebruik dat van invloed kan zijn op de training;
of andere omstandigheden die deelname mogelijk beïnvloeden.

Wanneer twijfel bestaat over de geschiktheid om te sporten, kan Asgard adviseren eerst contact op te nemen met een arts of andere bevoegde zorgprofessional.
De deelnemer blijft zelf verantwoordelijk voor het bewaken van zijn of haar lichamelijke grenzen.
Deelnemers dienen pijn, duizeligheid, benauwdheid of andere onverwachte klachten tijdens een training onmiddellijk te melden.
Asgard kan deelname weigeren of beëindigen wanneer verdere deelname naar het redelijke oordeel van de trainer onverantwoord is.

Artikel 14 – Risico's bij obstacletraining

Obstakelsport en outdoortraining kunnen onder andere bestaan uit:

klimmen;
hangen;
springen;
rennen;
tillen;
balanceren;
kruipen;
slingeren;
trainen op hoogte;
en trainen op ongelijke of gladde ondergrond.

Hierdoor bestaat ondanks goede begeleiding en veiligheidsmaatregelen altijd een risico op vallen, botsen, schaafwonden, kneuzingen, verrekkingen en andere blessures.
De deelnemer is verplicht veiligheidsinstructies van Asgard op te volgen.
De deelnemer mag een oefening of obstakel overslaan wanneer deze zich daar lichamelijk of mentaal niet veilig bij voelt.
Een deelnemer mag geen materialen of obstakels gebruiken op een manier waarvoor deze niet bedoeld zijn.
Gebruik van obstakels buiten georganiseerde trainingen of zonder toestemming van Asgard is voor eigen verantwoordelijkheid en kan door Asgard worden verboden.

Artikel 15 – Kleding en materiaal

De deelnemer is verantwoordelijk voor geschikte sportkleding en schoeisel.
Asgard kan aanvullende eisen stellen aan kleding of schoenen wanneer dit vanwege veiligheid noodzakelijk is.
Persoonlijke spullen worden op eigen risico meegenomen.
Asgard is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen, tenzij dit het directe gevolg is van een toerekenbare fout van Asgard.
Materiaal van Asgard dient zorgvuldig te worden gebruikt.
Opzettelijk of door ernstig onzorgvuldig handelen veroorzaakte schade aan materiaal kan op de veroorzaker worden verhaald.

Artikel 16 – Gedrag en veiligheid

Iedere deelnemer dient zich respectvol te gedragen tegenover trainers, medewerkers, andere deelnemers en omwonenden.
Deelname onder invloed van alcohol, drugs of andere middelen die een veilige deelname kunnen beïnvloeden is niet toegestaan.
Agressief, bedreigend, discriminerend, intimiderend of gevaarlijk gedrag wordt niet geaccepteerd.
Asgard mag een deelnemer onmiddellijk uit een training of activiteit verwijderen wanneer diens gedrag de veiligheid of het welzijn van anderen in gevaar brengt.
Bij ernstige of herhaalde overtredingen kan Asgard verdere deelname weigeren.

Artikel 17 – Resultaten

Asgard begeleidt klanten naar sportieve, fysieke of leefstijldoelen, maar kan geen specifiek resultaat garanderen.
Resultaten zijn onder andere afhankelijk van:

trainingsfrequentie;
voeding;
herstel;
gezondheid;
leefstijl;
inzet;
genetische factoren;
en het opvolgen van adviezen.

Het uitblijven van een gewenst resultaat betekent daarom niet automatisch dat Asgard tekort is geschoten in de uitvoering van de overeenkomst.

Artikel 18 – Voedings- en trainingsadvies

Voedings- en trainingsschema's worden opgesteld op basis van de informatie die de klant verstrekt.
De klant is verantwoordelijk voor het volledig en correct verstrekken van relevante informatie.
Voedingsbegeleiding van Asgard vervangt geen medische behandeling of dieetbehandeling wanneer deze volgens de wet door een bevoegde zorgprofessional moet worden uitgevoerd.
Bij medische aandoeningen, ernstige voedselallergieën, eetstoornissen of andere medische voedingsproblematiek kan Asgard adviseren begeleiding te zoeken bij een arts of bevoegde diëtist.
Trainingsschema's dienen te worden uitgevoerd binnen de eigen fysieke mogelijkheden.

Artikel 19 – Aansprakelijkheid

Asgard voert haar diensten zorgvuldig en naar beste vermogen uit.
Asgard kan niet iedere blessure of ieder ongeval voorkomen dat inherent is aan sport en fysieke activiteit.
Asgard is aansprakelijk voor schade wanneer die schade het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming of onrechtmatige gedraging van Asgard, voor zover die aansprakelijkheid volgens de wet niet mag worden uitgesloten.
Geen enkele bepaling in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit voor schade waarvoor uitsluiting volgens dwingend Nederlands recht niet is toegestaan.
Asgard is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat:

de deelnemer onjuiste of onvolledige gezondheidsinformatie verstrekt;
instructies bewust niet worden opgevolgd;
materiaal of obstakels onbevoegd of onjuist worden gebruikt;
de deelnemer bewust boven zijn of haar eigen fysieke grenzen handelt;
of sprake is van een omstandigheid die redelijkerwijs buiten de invloed van Asgard ligt.

Wanneer Asgard verzekerd is voor een bepaalde schade en de aansprakelijkheid is vastgesteld, kan de aansprakelijkheid voor zover wettelijk toegestaan worden beperkt tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering in het betreffende geval uitkeert, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico.

Artikel 20 – Minderjarige deelnemers

Voor deelname van minderjarigen kan toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger worden verlangd.
Degene die een minderjarige inschrijft verklaart bevoegd te zijn om dit te doen of toestemming te hebben van de wettelijke vertegenwoordiger.
Ouders of verzorgers moeten relevante medische of fysieke bijzonderheden vooraf melden.
Asgard mag een minderjarige van een activiteit uitsluiten wanneer deelname naar redelijk oordeel niet veilig of verantwoord is.

Artikel 21 – Foto's en video

Tijdens trainingen, evenementen of activiteiten kunnen foto's of video's worden gemaakt.
Asgard gebruikt herkenbaar beeldmateriaal voor marketingdoeleinden alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat.
Wanneer toestemming nodig is, wordt deze afzonderlijk gevraagd.
Het weigeren of intrekken van toestemming voor gebruik van beeldmateriaal heeft geen invloed op deelname aan reguliere trainingen of activiteiten.
Voor minderjarigen wordt waar nodig toestemming gevraagd aan een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.
Verdere informatie over de verwerking van persoonsgegevens staat in de privacyverklaring van Asgard.

Artikel 22 – Privacy

Asgard verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.
Persoonsgegevens worden alleen verwerkt voor doeleinden waarvoor een geldige grondslag bestaat, zoals:

uitvoering van de overeenkomst;
administratie;
planning;
communicatie;
wettelijke verplichtingen;
en, indien daarvoor toestemming is gegeven, marketing.

Gezondheidsinformatie wordt alleen verwerkt wanneer dit toegestaan en noodzakelijk is.
In de privacyverklaring op de website staat uitgebreider beschreven hoe Asgard met persoonsgegevens omgaat.

Artikel 23 – Herroepingsrecht bij online of op afstand gesloten overeenkomsten

Wanneer een consument online, telefonisch of op een andere wettelijke wijze op afstand een overeenkomst voor een dienst sluit, heeft deze in beginsel het wettelijke recht de overeenkomst gedurende 14 dagen zonder opgave van reden te ontbinden.
De wettelijke bedenktijd begint op de dag nadat de overeenkomst is gesloten, overeenkomstig de geldende consumentenwetgeving.
Wanneer de consument uitdrukkelijk vraagt om de dienstverlening al tijdens de bedenktijd te laten beginnen, kan Asgard betaling verlangen voor het deel van de dienst dat vóór de herroeping al is uitgevoerd, voor zover aan de wettelijke voorwaarden daarvoor is voldaan.
Wanneer een dienst volledig wordt uitgevoerd binnen de bedenktijd, vervalt het herroepingsrecht alleen wanneer aan alle wettelijke voorwaarden daarvoor is voldaan en de consument daarmee vooraf uitdrukkelijk heeft ingestemd.
Voor bepaalde diensten met een vooraf afgesproken datum of periode kan een wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht gelden.
Wanneer het wettelijke herroepingsrecht van toepassing is, kan de consument hiervan gebruikmaken via de daarvoor aangeboden contactmogelijkheid of online herroepingsfunctie.
Wettelijke consumentenrechten worden door deze algemene voorwaarden niet beperkt.

Artikel 24 – Overmacht

Asgard is niet gehouden tot nakoming wanneer dit tijdelijk of blijvend onmogelijk is door omstandigheden waarop Asgard redelijkerwijs geen invloed heeft.
Hieronder kunnen onder andere vallen:

extreem weer;
natuurrampen;
overheidsmaatregelen;
epidemieën;
storingen;
ernstige ziekte of uitval van een trainer;
brand;
beschadiging of onbruikbaarheid van het terrein;
of andere omstandigheden waardoor veilige uitvoering redelijkerwijs niet mogelijk is.

Asgard probeert in dat geval eerst een redelijke oplossing te bieden, bijvoorbeeld door een activiteit te verplaatsen of een alternatief aan te bieden.
Wanneer uitvoering blijvend onmogelijk is, worden vooruitbetaalde bedragen voor niet geleverde diensten terugbetaald, tenzij redelijkerwijs een andere oplossing wordt overeengekomen.

Artikel 25 – Wijziging van planning, trainers en locatie

Asgard mag trainers vervangen wanneer dit nodig is voor de bedrijfsvoering.
Een training kan bij redelijke noodzaak op een andere locatie plaatsvinden, mits dit vooraf wordt gecommuniceerd en de wijziging voor de klant redelijk is.
Asgard mag trainingsschema's, programma's en oefeningen aanpassen wanneer dit vanwege veiligheid, beschikbaarheid, niveau of trainingsdoel wenselijk is.

Artikel 26 – Klachten

Wanneer een klant niet tevreden is over een dienst van Asgard, wordt de klant verzocht dit zo spoedig mogelijk te melden.
Een klacht kan worden ingediend via:

asgardtheobstacle@gmail.com

Asgard probeert klachten binnen 14 dagen inhoudelijk te beantwoorden.
Wanneer meer tijd nodig is voor onderzoek, laat Asgard dit binnen deze termijn weten.
Een klacht schort een betalingsverplichting niet automatisch op, tenzij dit wettelijk anders is bepaald.
Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.

Artikel 27 – Wijziging van de algemene voorwaarden

Asgard mag deze algemene voorwaarden wijzigen.
Voor bestaande overeenkomsten worden wezenlijke wijzigingen tijdig bekendgemaakt.
Een wijziging mag de wettelijke rechten van consumenten niet beperken.
De versie van de voorwaarden die gold bij het sluiten van de overeenkomst blijft van toepassing, tenzij een wijziging rechtsgeldig op de bestaande overeenkomst kan worden toegepast.

Artikel 28 – Nederlands recht

Op overeenkomsten met Asgard is Nederlands recht van toepassing.
Dit laat dwingende wettelijke consumentenbescherming onverlet.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de wettelijke regels.

Artikel 29 – Slotbepaling

Door een training, activiteit, traject, evenement of andere dienst bij Asgard te boeken, verklaart de klant dat hij of zij vóór het sluiten van de overeenkomst de mogelijkheid heeft gehad deze algemene voorwaarden te raadplegen.

Asgard the Obstacle
Bergsebaan 90
Bergen op Zoom
KvK 87997983
Btw NL004519128B21
asgardtheobstacle@gmail.com

Versie oktober 2026